TESLİMAT, İPTAL VE İADE KOŞULLARI
Yeslist dijital bir hizmettir. Ödeme onaylandığı anda erişim hesabında açılır; kargo ve teslimat yoktur.
1Teslimat
Fiziksel ürün gönderimi ve kargo yoktur, teslimat ücreti alınmaz. Hizmet, ödeme onaylandığı anda Yeslist hesabında erişime açılarak elektronik ortamda anında ifa edilir. Başarılı ödeme dönüş sayfası tek başına hak açmaz; paket hakları ödeme sağlayıcısının ödemeyi doğrulamasıyla yüklenir.
Ödeme alındığı hâlde erişim açılmazsa WhatsApp destek hattına ya da merhaba@yeslist.work adresine yaz.
2Aboneliğin iptali
Aboneliği hesaptaki abonelik sayfasından dönem sonunda geçerli olacak şekilde iptal edebilirsin. İptal sonraki yenilemeyi durdurur; ödenmiş dönemin sonuna kadar erişim sürer ve sonraki dönem tahsil edilmez.
Üretilen PDF ve DOCX dosyaları, abonelik bitse de üretim tarihinden itibaren 12 takvim ayı boyunca indirilebilir. Kullanılmayan dönem kotaları sonraki döneme devretmez.
3Otomatik yenileme
Temel ve Pro paketleri, iptal edilene kadar her aylık dönemde kendiliğinden yenilenir. İlk ve planlanan sonraki tahsilat tarihleri ödeme onayı ekranında gösterilir. Ödeme gecikirse mevcut erişim yeniden deneme süresince korunabilir; abonelik ödenmemiş ya da iptal durumuna geldiğinde erişim kapanır.
4Cayma hakkı ve iade
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle başlamış bir abonelik döneminin bedeli, hizmet hiç kullanılmamış olsa dahi iade edilmez. Ödeme öncesindeki sözleşme onayı bu durumun kabulüdür.
Aşağıdaki durumlar hatalı tahsilatın düzeltilmesidir ve bu durumlarda bedel iade edilir:
- Mükerrer tahsilat: aynı dönem için birden fazla tahsilat yapılmışsa fazlası iade edilir.
- İptal sonrası tahsilat: abonelik iptal edildiği hâlde yeni dönem için tahsilat yapılmışsa o tutar iade edilir.
- Erişimin hiç açılmaması: ödeme alındığı hâlde erişim hiç açılmamış ve sorun giderilememişse tutar iade edilir.
Hizmet kesintisi: Yeslist'ten kaynaklanan bir arıza nedeniyle hizmete erişilemezse bedel iadesi yapılmaz; erişilemeyen süre kadar abonelik süresi ücretsiz uzatılır.
Onaylanan iadeler ödemenin yapıldığı karta, ödeme kuruluşu üzerinden yapılır; kartta görünme süresi bankaya bağlıdır.
5Talep nasıl iletilir
Talebini ödeme tarihi ve Yeslist hesabındaki e-posta adresiyle birlikte merhaba@yeslist.work adresine, WhatsApp destek hattına (+90 544 673 50 67) ya da yesilkentgeridonusum@hs01.kep.tr KEP adresine ilet. Tüm iletişim bilgileri İletişim sayfasında.
Bu koşullar Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu ile aynıdır. Satıcı: Yeşilkent Geri Dönüşüm Ticaret Limited Şirketi. Metnin sürümü 29.09.2026.